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      消費(fèi)零售行業(yè)正在發(fā)生劇烈的變革，“這是一個(gè)最壞的時(shí)代，也是一個(gè)最好的時(shí)代”。怎樣獲得消費(fèi)者青睞，殺出紅海重圍，業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了一套新的組合玩法：“內(nèi)容IP+供應(yīng)鏈洼地改造+社群+消費(fèi)升級(jí)人群需求的精準(zhǔn)把握”。IP+新零售的時(shí)代已經(jīng)來臨。

 

 

內(nèi)容IP化 

 

       傳統(tǒng)零售沒有什么特別的，商品=產(chǎn)品+服務(wù)。在新零售場(chǎng)景下，我們說新，新就新在還要加上內(nèi)容，商品=產(chǎn)品+服務(wù)+內(nèi)容，并且，內(nèi)容成了最重要的商品屬性。

 

       新零售中，消費(fèi)者很可能還沒有感受到產(chǎn)品服務(wù)，就先感受和接觸到商品的內(nèi)容。內(nèi)容的商業(yè)機(jī)會(huì)包括商品內(nèi)容化，品牌IP化，內(nèi)容電商等。

 

 

 

       除了內(nèi)容電商，品牌IP化也是一個(gè)很重要的命題。IP（intellectual property）即為知識(shí)產(chǎn)權(quán)。IP指的是具有一定影響力、有延展性的品牌形象等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，通過IP授權(quán)、聯(lián)名/跨界合作、出版、衍生品開發(fā)、展覽活動(dòng)、影視漫畫改編等渠道和形式來運(yùn)營(yíng)。

 

       對(duì)大公司來說，可以自己建IP，也可以跨界合作超級(jí)IP。自己造IP的，比如招行信用卡、奧克斯空調(diào)都推IP形象了，永遠(yuǎn)想不到你的對(duì)手是誰，還比如海底撈英國(guó)第一家店開始賣周邊，是要?dú)⑷隝P屆嗎？

 

 

       而跨界合作IP這樣的合作模式，玩法則更加豐富有創(chuàng)意。比如農(nóng)夫山泉跨界搞事情，停不下腳步的老司機(jī)，比如Vans x 梵高，為你解讀什么是“大牌x大師”，就連名不經(jīng)轉(zhuǎn)的小小表情包都可以做出大生意，發(fā)送100億不如日銷30萬，表情包IP如何實(shí)現(xiàn)二次元變現(xiàn)。

      借助消費(fèi)者喜歡的內(nèi)容及體驗(yàn)方式進(jìn)行溝通互動(dòng)，產(chǎn)生情感共鳴，讓品牌“被看見、被喜歡”。IP廣泛的粉絲基礎(chǔ)和強(qiáng)大的圈粉能力，品牌能夠吸引消費(fèi)者注意力的同時(shí)，IP的帶貨能力也成為品牌銷售增長(zhǎng)的強(qiáng)大助力。

 

 

供應(yīng)鏈改造

 

       如果說內(nèi)容能幫助產(chǎn)品和品牌快速脫穎而出，那么供應(yīng)鏈能保證持續(xù)的高增長(zhǎng)。供應(yīng)鏈改造就是尋找產(chǎn)業(yè)中供應(yīng)鏈效率的洼地，針對(duì)性構(gòu)建商業(yè)模式。

 

       商品價(jià)格的基礎(chǔ)由商品成本所決定，而商品的成本能又取決于效率。供應(yīng)鏈的效率就是其中很長(zhǎng)的一段。供應(yīng)鏈有非常多的環(huán)節(jié)，各個(gè)環(huán)節(jié)效率相乘就是整個(gè)供應(yīng)鏈端的效率，包括原材料、生產(chǎn)渠道、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、營(yíng)銷等。

 

       在數(shù)據(jù)技術(shù)加持下，原來某一些效率非常低的環(huán)節(jié)，效率有可能突躍式的提升，帶來成本降低，價(jià)格的巨大優(yōu)勢(shì)。原來先生產(chǎn)，再銷售，現(xiàn)在先預(yù)購(gòu)才生產(chǎn)，降低倉(cāng)儲(chǔ)物流成本；原來要通過很多渠道商，現(xiàn)在有很多新的場(chǎng)景和機(jī)會(huì)。

 

 

 

社群

 

       目前我們現(xiàn)在以搜索為核心的銷售通路和營(yíng)銷路徑，很可能在不久的將來會(huì)被徹底的顛覆。未來的零售，會(huì)朝哪一個(gè)方面變化呢？

 

       將來的消費(fèi)模式，很可能是這樣的：你想買東西了，那么如果你信任人，社群是一個(gè)主要的渠道，你會(huì)通過社群來獲得建議，篩選商品。

 

 

 

      如果你信任品牌，會(huì)持續(xù)的購(gòu)買品牌的推出的商品。比如網(wǎng)易嚴(yán)選和米家有品，最終形成像訂閱的模式。

 

      如果你沒有特別想要買的，只是享受購(gòu)買的這種樂趣，那么最終你會(huì)去到線下，復(fù)雜多變有趣的場(chǎng)景，滿足自己的消費(fèi)體驗(yàn)需求、娛樂需求和社交需求。

 

      社群經(jīng)濟(jì)在IP時(shí)代尤為重要，IP粉絲聚集群既是社群。社群是為了提高效率解決成本，無論是經(jīng)濟(jì)成本還是時(shí)間成本。節(jié)約下來的成本，可以創(chuàng)造很大一部分的價(jià)值空間，那么一部分的作為社群傳播的收益分享，一部分的分享給消費(fèi)者，這樣的社群是產(chǎn)生價(jià)值的。社群的本質(zhì)就是通過篩選與分享，降低成本提升效率。

 

 

消費(fèi)升級(jí)

       我國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣很奇特，正呈現(xiàn)出這樣的現(xiàn)象：購(gòu)買大量好用且便宜的功能型商品，再加上少量無用但美好的符號(hào)性商品。

 

       除了日常功能必須外，每個(gè)人無論是中產(chǎn)還是剛畢業(yè)的年輕人心里都有一些向往種草的、特別想買的商品。而對(duì)自己喜歡的IP，更是有感情粘度。根據(jù)自己的喜好來消費(fèi)，而不僅僅滿足于功用，這樣的消費(fèi)行為或可稱之為消費(fèi)升級(jí)，這樣的場(chǎng)景下，用戶是通過消費(fèi)產(chǎn)品來定義自己。

 

 

       在社群朋友圈里頭，每個(gè)人都有意無意地的塑造美化自己的形象，那這個(gè)時(shí)候，每一個(gè)人其實(shí)都會(huì)有一種內(nèi)心的空虛，你需要這樣少量“無用”但美好的符號(hào)商品，像宗教一樣來支撐你內(nèi)心的人設(shè)，不管是對(duì)別人還是對(duì)自己。

 

       內(nèi)容IP、供應(yīng)鏈洼地改造、社群經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)升級(jí)……誰先玩轉(zhuǎn)IP+新零售模式的四大要素，誰就先定義游戲規(guī)則和玩法，那么，誰則掌握了先機(jī)和商機(jī)。

 

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